+ 7 978 008 36 78

Обмен (возврат) товара

Потребитель вправе в течение 14 дней (не считая дня покупки) обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар.
Аналогичным товаром является имеющийся в продаже у продавца товар с идентичным целевым назначением, отличающийся от приобретенного изделия другими размером, формой, фасоном или расцветкой.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у продавца аналогичного товара, необходимого для обмена в день обращения потребителя. Изделие возвращается посылкой за счет нашего магазина.

Обмен (возврат) товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу:
— товар не был в употреблении (отсутствуют признаки использования);
— сохранены товарный вид изделия, все ярлыки, потребительские свойства товара (изделие не подвергалось никакому изменению, в том числе в части длины рукавов, шлевок для пояса или фурнитуры; в изделии не должно быть недостатка вследствие нарушения правил хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы);

В случае отсутствия у продавца необходимого для обмена аналогичного товара и при условии соответствия предъявленного продавцу изделия всем указанным выше требованиям денежные средства за оплаченный товар возвращаются в безналичном порядке в течении 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. При этом следует учитывать, что при переводе средств на карту Вашего банка из суммы будет вычтен процент установленный банком, (как правило, от 0, 5 до 2%), и комиссия транспортной службы за наложенный платеж (3%).

Избежать этих пускай и незначительных, но все-таки потерь, позволит использование преимуществ услуги наложенный платеж. Придя на почту (получив посылку от курьера) не торопитесь уходить (отпускать курьера), и внимательно изучите товар на предмет соответствия всем Вашим ожиданиям, примерьте вещь, осмотрите все ее швы. Вы довольны увиденным, и Вам комфортно в ней? Тогда ставьте подпись в приходной накладной и оплачивайте покупку. Если возникли сомнения, или Вы обнаружили недостаток, делаете устный отказ, и звоните нам. Мы непременно найдем замену заказанному товару и отправим ее Вам за свой счет.

Copyright ColdOut.com 2011- 2017 Крым